Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

SilverNest ("ми", "наш сервіс") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання нашого веб-сайту та сервісів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

Користуючись нашим сайтом або сервісами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт або сервіси. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику в будь-який час, і зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших сервісів. Персональна інформація включає дані, які можуть ідентифікувати вас особисто, такі як ім'я, електронна пошта, вік та інші відомості, які ви добровільно надаєте нам через контактні форми, реєстрацію або інші способи взаємодії з нашим сайтом.

Автоматично збирана інформація включає технічні дані про ваше використання сайту, такі як IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час відвідування та інші метрики. Ці дані збираються за допомогою cookies та аналогічних технологій для покращення функціональності сайту та аналізу трафіку.

Інформація про здоров'я та харчові уподобання збирається виключно з вашої згоди для персоналізації програм харчування та рекомендацій. Ця інформація обробляється з особливою обережністю та захищається додатковими заходами безпеки відповідно до вимог законодавства про медичну конфіденційність.

3. Використання Інформації

Ваша персональна інформація використовується виключно для надання та покращення наших сервісів. Ми використовуємо зібрані дані для створення персоналізованих програм харчування, надання консультацій та рекомендацій щодо здорового способу життя, а також для зв'язку з вами щодо ваших запитів та підтримки.

Технічна інформація використовується для забезпечення безпеки сайту, аналізу ефективності наших сервісів, покращення користувацького досвіду та оптимізації контенту. Ми також можемо використовувати агреговані та знеособлені дані для статистичного аналізу, дослідження ринку та розвитку нових функцій.

З вашої згоди ми можемо надсилати вам інформаційні розсилки, оновлення про наші сервіси та корисні матеріали щодо здорового харчування та способу життя. Ви завжди маєте можливість відмовитися від отримання таких повідомлень через посилання в листі або звернувшись до нашої служби підтримки.

4. Захист Персональних Даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Наші сервери захищені фаєрволами, шифруванням та іншими засобами безпеки. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми регулярно оновлюємо наші системи безпеки та процедури для забезпечення найвищого рівня захисту. Проте, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. У випадку виявлення порушення безпеки, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно повідомимо вас та відповідні органи згідно з вимогами закону.

5. Передача Даних Третім Сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством. Ми можемо співпрацювати з надійними партнерами та постачальниками послуг для забезпечення функціонування наших сервісів, такими як хостинг, аналітика та платіжні системи.

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію виключно для цілей, пов'язаних з наданням послуг SilverNest. Ми можемо розкрити вашу інформацію у випадках, передбачених законом, для захисту наших прав або безпеки користувачів, а також для співпраці з правоохоронними органами.

6. Cookies та Технології Відстеження

Наш сайт використовує cookies - невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення функціональності сайту та аналізу його використання. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання, аналізувати трафік та персоналізувати контент. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

Ми використовуємо різні типи cookies: технічні cookies для забезпечення роботи сайту, аналітичні cookies для розуміння поведінки користувачів та маркетингові cookies для показу релевантної реклами. Детальну інформацію про наше використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші Права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших даних та право на портативність даних. Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну інформацію, вказану в цій політиці.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди. Ви також маєте право подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних, якщо вважаєте, що ваші права порушені.

8. Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або знеособлені. Критерії визначення періодів зберігання включають характер даних, цілі обробки та правові вимоги.

9. Міжнародна Передача Даних

У випадку передачі ваших персональних даних в країни поза межами України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та вимог українського законодавства. Будь-яка така передача здійснюється з належними гарантіями захисту ваших прав та свобод.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 календарних днів.

Ми постійно працюємо над покращенням захисту ваших даних та дотриманням найвищих стандартів конфіденційності. Ваша довіра важлива для нас, і ми докладаємо максимум зусиль для її підтримання.